Interview – Secudeal https://www.secudeal.com Encaissez des Paiements en ligne Gratuitement Tue, 02 Jan 2024 08:38:39 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.5.2 https://www.secudeal.com/wp-content/uploads/2024/01/cropped-favicon-blue-copie-32x32.png Interview – Secudeal https://www.secudeal.com 32 32 Comment accepter des paiements par carte bancaire en ligne sans site internet ? https://www.secudeal.com/comment-accepter-des-paiements-par-carte-bancaire-en-ligne-sans-site-internet/ Wed, 08 Feb 2023 04:12:02 +0000 https://www.secudeal.com/?p=59007

Il existe plusieurs façons d’accepter des paiements par carte bancaire en ligne sans site internet, mais voici deux options populaires :

1. Utiliser un service de paiement mobile : Il existe de nombreux services de paiement mobile tels que SumUp, PayPal Here et Secudeal qui permettent d’accepter des paiements par carte bancaire en utilisant un appareil mobile. Vous pouvez vous inscrire pour un compte, vous connecter à votre compte et commencer à accepter des paiements par carte bancaire en quelques minutes.

2. Utiliser un système de paiement en ligne : Il existe de nombreux systèmes de paiement en ligne qui permettent d’accepter des paiements par carte bancaire sans site internet. Vous pouvez utiliser des formulaires de paiement pré-construits ou intégrer le système de paiement à une plateforme existante telle qu’un site de commerce électronique ou un compte de médias sociaux.

Dans tous les cas, vous devrez vous inscrire pour un compte auprès du service de paiement que vous avez choisi et fournir des informations personnelles et bancaires pour configurer votre compte. Il est important de choisir un service fiable et sécurisé pour protéger les informations bancaires de vos clients.

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Comment créer un site ecommerce pas cher ? https://www.secudeal.com/comment-creer-un-site-ecommerce-pas-cher/ Wed, 08 Feb 2023 03:48:43 +0000 https://www.secudeal.com/?p=58998

Créer un site e-commerce peut sembler coûteux, mais il existe plusieurs façons d’y parvenir sans dépenser une fortune. Voici quelques astuces pour créer un site e-commerce pas cher :

1. Utilisez des plateformes gratuites : Il existe de nombreuses plateformes d’e-commerce gratuites telles que Shopify Lite, Wix ou Weebly qui offrent des fonctionnalités de base pour commencer à vendre en ligne.

2. Hébergez votre site vous-même : Vous pouvez économiser de l’argent en hébergeant votre site e-commerce vous-même plutôt que d’utiliser un service d’hébergement payant.

3. Utilisez des thèmes gratuits : De nombreuses plateformes d’e-commerce proposent des thèmes gratuits pour personnaliser votre site. Vous pouvez également acheter des thèmes peu coûteux sur des sites tels que ThemeForest.

4. Évitez les fonctionnalités inutiles : Évitez d’ajouter des fonctionnalités inutiles qui ne sont pas nécessaires pour votre site e-commerce. Cela peut vous faire économiser de l’argent en termes de développement et d’hébergement.

5. Optimisez les images pour le web : Optimiser les images pour le web peut aider à accélérer le temps de chargement de votre site et à économiser de l’espace de stockage.

6. Utilisez Secudeal pour créer un lien contenant le listing de toutes vos offres, conçu par des designers pour être attrayant, convaincant et rapide à charger sur tous les appareils. Le design convient à tous les secteurs, produits et services et permet de garantir une expérience d’achat optimale à vos clients.

En utilisant ces astuces, vous pouvez créer un site e-commerce fonctionnel et attrayant sans dépenser une fortune. Cependant, il est important de noter que pour un site e-commerce réussi, il est important d’investir dans des aspects tels que la sécurité, la qualité de la conception et le support client.

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Les frais et tarifs de Paypal https://www.secudeal.com/frais-et-tarifs-de-paypal/ Wed, 08 Feb 2023 03:38:00 +0000 https://www.secudeal.com/?p=58991

PayPal est l’une des plates-formes de paiement en ligne les plus populaires au monde. Il offre une variété de services de paiement tels que des paiements en ligne, des transferts d’argent entre amis et de la famille, ainsi que des paiements via mobile. Cependant, l’utilisation de PayPal n’est pas gratuite et les tarifs varient en fonction du type de transaction.

Les tarifs de base de PayPal incluent des frais pour les transactions en devise étrangère et les retraits d’argent. Pour les transactions en devise étrangère, PayPal facture une commission de 2,5% du montant de la transaction en plus de tout taux de change. Les retraits d’argent vers un compte bancaire sont généralement gratuits, mais peuvent être soumis à des frais supplémentaires si le retrait est effectué en dehors des heures normales d’ouverture.

PayPal propose également des tarifs spéciaux pour les utilisateurs commerciaux, tels que les petites entreprises et les vendeurs en ligne. Les tarifs pour les entreprises incluent des frais pour les paiements récurrents, les paiements via carte de crédit et les paiements en ligne. Les frais pour les paiements récurrents sont généralement inférieurs aux frais pour les paiements ponctuels, tandis que les frais pour les paiements via carte de crédit sont généralement plus élevés en raison des coûts supplémentaires liés à la gestion des transactions de carte de crédit.

En conclusion, les tarifs de PayPal dépendent du type de transaction et de l’utilisateur. Il est important de prendre en compte les frais potentiels lors de l’utilisation de PayPal afin de minimiser les coûts et de maximiser l’efficacité. Il est recommandé de consulter le site web de PayPal pour obtenir des informations plus détaillées sur les tarifs en vigueur.

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Paypal vs Stripe vs Secudeal https://www.secudeal.com/paypal-vs-stripe-vs-secudeal/ Fri, 03 Feb 2023 07:06:56 +0000 https://www.secudeal.com/?p=58922
Paypal, Stripe et Secudeal sont toutes les trois des plateformes de paiement en ligne qui permettent aux freelances et entreprises d’être payé en ligne facilement par leurs clients. Cependant, il existe des différences notables entre les trois plates-formes.

Avantages de PayPal :

Inconvénients de PayPal :

Avantages de Stripe :

Inconvénients de Stripe :

Avantages de Secudeal :

Inconvénients de Secudeal :

En fin de compte, le choix entre PayPal, Stripe ou Secudeal dépendra des besoins uniques de chaque entreprise en matière de gestion des paiements en ligne. Il est important de peser les avantages et les inconvénients de chaque plate-forme et les comparer avec les exigences de l’entreprise pour prendre une décision éclairée.

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Freelance : comment trouver ses premières missions ? https://www.secudeal.com/freelance-comment-trouver-ses-premieres-missions/ Fri, 15 Apr 2022 07:17:49 +0000 https://www.secudeal.com/?p=48835
Une fois votre projet défini, et votre activité créée, il va vous falloir trouver vos premiers clients. Les premières missions sont souvent les plus difficiles à trouver : cela prend du temps et demande une bonne préparation. Mais vos premières missions seront aussi déterminantes pour la pérennité de votre activité.

Être visible

Pour trouver ses premiers clients, il faut savoir se vendre. Cela passe par une bonne visibilité : – Des cartes de visite, que vous pourrez distribuer – Un profil sur les réseaux sociaux professionnels (Linkedin, Viadeo, Xing) constamment tenu à jour – Un portfolio de vos réalisations, virtuel ou papier, voire les deux – Un site Internet vitrine.

La prospection

La prospection est un élément essentiel pour dénicher ses premiers clients. Quel que soit votre domaine d’activité, contactez les entreprises susceptibles d’avoir besoin de vos services. Présentez votre activité et vos réalisations de manière claire et succincte si vous les contactez par téléphone. Pour l’envoi de mails de prospection, préparez un dossier concis comprenant un cv détaillé, vos principales réalisations et des recommandations le cas échéant.

Le recours aux plateformes

Inscrivez-vous sur les plateformes dédiées aux freelances (Codeur, Malt, Fiverr, Upwork…) et consultez régulièrement les offres. Renseignez votre profil de la manière la plus complète possible pour que les clients aient envie de vous contacter. N’hésitez pas à demander au client de vous laisser une évaluation sur votre travail ; après votre profil, c’est la seconde chose que vérifient les clients.

Le réseau

Constituez-vous un réseau en faisant jouer vos connaissances : entourage, anciens collègues ou clients. Un bouche-à-oreille efficace vous permettra de décrocher vos premières missions grâce à votre réseau.

Les salons et évènements professionnels sont des endroits où vous pourrez rencontrer d’éventuels prospects et vous faire connaître.

Dans les espaces de coworking, vous pourrez rencontrer d’autres indépendants, échanger avec eux, voire développer des partenariats.

La formation

Pour rester au top dans votre activité, formez-vous régulièrement aux nouvelles techniques et aux évolutions liées à votre domaine. De nombreuses formations sont accessibles en fonction de votre statut et certaines peuvent même être prises en charge :

● Via votre compte CPF si vous êtes micro-entrepreneur ou gérant d’EURL

● Via votre OPCO si vous êtes en SASU

● Via une société de portage si vous avez opté pour ce mode de fonctionnement.

Les relations client

Les relations clients sont essentielles. Pour obtenir de bonnes recommandations, entretenez de bonnes relations client. Si vous fournissez un travail de qualité, vos clients satisfaits pourront vous recommander. Ils feront également à nouveau appel à vous s’ils sont satisfaits. N’hésitez pas non plus à leur demander de vous laisser un avis positif sur votre fiche business, vos pages sur les réseaux ou sur votre site internet.

Un autre aspect fondamental de la relation client est la négociation. Que vous ayez trouvé vos premiers clients par le biais d’une plateforme ou par celui de votre réseau, il est important de bien négocier vos conditions de travail et de rémunération. Pour une bonne collaboration sans surprises, établissez un devis ou un contrat. Détaillez autant que possible les conditions de réalisation de la mission : délais, étapes, contenu… En cas de litige, un devis signé par le client ou un contrat seront essentiels pour prouver votre bonne foi et obtenir votre rémunération.

Pour vos règlements, utilisez des solutions comme celle proposée par Secudeal : votre client règle la prestation sur la plateforme et l’argent vous est transféré dès la fin de la mission. Fini les soucis de trésorerie et en cas de litige, les experts de la plateforme vous accompagnent.

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Indépendant : 5 conseils pour prévenir les impayés https://www.secudeal.com/independant-5-conseils-pour-prevenir-les-impayes/ Fri, 15 Apr 2022 07:13:12 +0000 https://www.secudeal.com/?p=48829
Les factures impayées sont un problème pour de nombreuses entreprises. Pour un freelance, elles peuvent avoir des conséquences importantes sur la pérennité d’une activité. Une facture impayée peut créer un important déséquilibre financier et même mener à la fermeture. Il faut donc être particulièrement vigilant dans la gestion de ces impayés.

Vérifiez la fiabilité d’une entreprise

Vérifiez la réputation de l’entreprise avant d’accepter un contrat. Pour cela, consultez sa fiche sur societe.com ou diigeant.societ.com. Vous aurez ainsi un aperçu de la situation financière de l’entreprise. Vous pourrez également vérifier si cette dernière n’utilise pas un faux numéro de Siret. Si elle proche du dépôt de bilan, ne prenez aucun risque et refusez la mission. 
Une recherche Google vous permettra de consulter leur fiche business et de vous faire une idée de son e-réputation.

Établissez un contrat ou un devis

Un contrat ou devis vous permettront d’établir de manière précise les aspects de la mission. Les modalités de règlement, les pénalités de retard seront ainsi mentionnées dans ces documents. En cas de litige, ces documents pourront vous servir de preuve. N’hésitez pas non plus à faire signer vos conditions générales de vente à votre client. En établissant ces documents et en les faisant signer à votre client, vous envoyez un signal professionnel fort, gage de sérieux et de responsabilité. 
Vous trouverez des solutions en ligne pour rédiger facilement vos devis, comme facturedevis.fr ou Henrri.net.

Demander un acompte pour éviter les impayés

Si le projet que vous allez réaliser est de taille conséquente, vous pouvez demander le versement d’un acompte. S’il n’est pas versé rapidement, soyez vigilant, cela peut provenir d’un manque de sérieux ou de solvabilité de la part de votre client. Vous pouvez aussi fractionner le règlement en plusieurs parties. Demandez alors un règlement à chaque partie et attendez qu’elle vous ait été versée pour attaquer la partie suivante. Vous pouvez également pratiquer l’escompte : vous pourrez par exemple fidéliser l’entreprise en lui accordant une remise de l’ordre de 5 % environ si la facture est réglée dès réception.

Gérer ses comptes

Soyez vigilant avec votre comptabilité. Il est impératif de la tenir régulièrement à jour pour éviter les écarts de trésorerie, surtout si vous avez plusieurs clients à la fois. 


Vous pouvez vous appuyer sur des outils de facturation comme Freelancer App qui est un logiciel de facturation qui surveille vos comptes à votre place. Vous recevez une notification dès qu’une facture arrive à échéance.

N’attendez pas d’être face à l’impayé pour établir une relance. Fixez des échéances et respectez-les scrupuleusement : relance par mail, appel téléphonique, lettre de relance en recommandé avec accusé de réception…

Prévoyez toujours d’indiquer un délai précis pour le règlement de la facture dans chaque relance.

Vous pouvez aussi choisir d’utiliser un CRM (Customer Relationship Management). Il s’agit d’un outil qui permet de garder une trace de tous vos échanges par mail. Il existe des CRM gratuits comme Dolibarr ou Crème CRM.

Enfin, pour sécuriser vos transactions et rassurer vos clients, vous pouvez également utiliser les services d’une plateforme telle que Secudeal. Celle-ci conserve le règlement de votre client. Le paiement est débloqué dès que votre client a validé la bonne exécution de la mission. Des experts vous accompagnent également dans la résolution des litiges, le cas échéant. 
Grâce à Secudeal, vous offrez une garantie de sérieux à votre client.

Il a l’assurance que vous réaliserez la mission avec rigueur. Quant à vous, vous vous prémunissez du risque d’impayé.

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Les pièges à éviter en tant que freelance https://www.secudeal.com/les-pieges-a-eviter-en-tant-que-freelance/ Fri, 15 Apr 2022 06:56:42 +0000 https://www.secudeal.com/?p=48807
Démarrer une activité en tant que freelance n’est pas de tout repos et il n’est pas toujours facile de trouver ses repères. Il existe de nombreux pièges à éviter : de la communication à la l’organisation, en passant par la négociation, quelles sont ces erreurs de débutant ?

Se comporter en tant que salarié

Passer du statut de salarié à celui d’indépendant offre autonomie et indépendance de décision. La relation n’est plus celle d’un subordonné à un supérieur hiérarchique, mais celle d’un client à un prestataire. Le freelance n’est plus un exécutant mais un « apporteur de solution ». À ce titre, il est nécessaire de garder à l’esprit que vous n’êtes plus en CDI. Les missions que va vous confier le client ne seront pas forcément régulières. Il faut donc multiplier les clients pour s’assurer une activité régulière et pérenne.

Gérer son temps et son espace de travail

Quand on débute, on a souvent du mal à évaluer le temps nécessaire à la réalisation d’une tâche. De la même façon, on peut être tenté d’accepter toutes les missions qui se présentent à nous, et rapidement manquer de temps pour tout faire. 
L’activité de freelance demande aussi de savoir se ménager des jours ou des plages horaires journalières pour la prospection, la communication, la veille, la formation, le réseautage….


Toutes ces activités extérieures à la production peuvent représenter 1/3 de votre temps de travail effectif par mois. Il est donc important de gérer son planning de manière efficiente pour ne pas se disperser. 
Hiérarchiser son travail permet également de gagner du temps. Panifiez les tâches urgentes en premier et les plus légères en fin de journée. Evitez les distractions comme le téléphone, les réseaux sociaux et concentrez-vous sur une tâche à 100%.

L’organisation de votre espace de travail est également très importante. Epurez votre bureau. Ne gardez à portée de main que le dossier sur lequel vous êtes en train de travailler. Créez-vous une atmosphère propice au travail, dans un endroit calme, loin des nuisances sonores si possible.

Bien gérer sa visibilité

Il existe de nombreuses plateformes pour trouver des missions : Malt, Upwork, Codeur, Iziplans… Il faut bien choisir celles sur lesquelles vous allez figurer. Inutile de s’inscrire partout ; sélectionnez celles qui correspondent le mieux à votre domaine. La quantité ne fera pas la qualité.

Ne soyez pas sur-visible, mais utilisez chaque outil de manière réfléchie. 
Les réseaux sociaux doivent être le reflet de votre travail et de votre personnalité. Choisissez avec soin les contenus que postez et ne négligez pas votre portfolio. Il est la vitrine de votre travail et de vos compétences.

Fréquentez les salons et les foires professionnels et distribuez vos cartes de visites aux prospects que vous rencontrerez. 
Enfin, n’hésitez pas à fréquenter les espaces de co-working. Vous pourrez y rencontrer d’autres indépendants et échanger avec eux.

Évaluer le prix de ses prestations

En tant que freelance débutant, on peut être tenté de sous-estimer le montant de la prestation à réaliser. Or, c’est un écueil à éviter absolument ; non seulement cela baisse la qualité perçue de votre travail, mais cela baissera votre revenu et vous contraindra à travailler bien plus pour atteindre un niveau de revenu convenable. 


Vos tarifs doivent refléter votre expertise, le temps nécessaire à la réalisation de la mission et inclure également vos différentes charges. 
Rédigez des devis précis, de façon à ce que votre client sache exactement ce qui lui sera facturé.

Il appréciera d’autant plus qu’il pourra en outre, avoir un meilleur aperçu de l’ampleur du travail que vous aurez à réaliser.

Parvenir à se faire payer

Les freelances débutants travaillent seuls et doivent s’acquitter eux-mêmes des tâches administratives et de gestion de leur activité.

Il arrive qu’au moment de régler le montant convenu pour une prestation, le client soit aux abonnés absents. IL faut donc essayer de s’en prémunir au mieux. Pour cela, il faut savoir respecter un processus rigoureux de suivi et de relance.

Restez ferme et n’hésitez pas à conserver le travail tant que la facture ne vous a pas été réglée.
Vous pouvez également utiliser des solutions en ligne pour vous prémunir contre les impayés. Secudeal est une plateforme qui vous permet, une fois inscrit, de partager un lien avec vos clients pour le règlement de vos factures.

Votre client règle directement la mission et le règlement est conservé par la plateforme. Dès la fin de la mission et une fois celle-ci validée par le client, les fonds vous sont transférés. La facture est envoyée directement au client et vous pouvez retrouver tous vos documents sur la plateforme. 


En cas de litige, vous pouvez faire appel aux experts Secudeal pour trouver une solution amiable. C’est un gain de temps et d’argent considérable pour un indépendant.

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Les plateformes freelance : avantages et inconvénients https://www.secudeal.com/les-plateformes-freelance-avantages-et-inconvenients/ Fri, 25 Feb 2022 17:29:07 +0000 https://www.secudeal.com/?p=47119

Bien souvent, les freelances et les indépendants trouvent leurs premières missions sur des plateformes spécialisées. Ces dernières mettent en relation les travailleurs indépendants et les clients. Si elles sont effectivement très utiles, elles présentent également certains inconvénients.

Focus sur les avantages et les pièges à éviter.

Les avantages offerts par les plateformes freelances

Contrairement au réseautage ou à la prospection, s’inscrire sur une plateforme se fait très rapidement. Pour créer son profil, il suffit généralement de remplir les formulaires dédiés, ajouter des recommandations le cas échéant ou un portfolio et le tour est joué !

Les plateformes sont souvent spécialisées et dédiées à des domaines précis (la rédaction web (Rédacteur), le BTP (Iziplans), le codage ou la programmation (Codeur)…), mais on peut également en trouver des plus généralistes (Malt, Upwork). La mise en relation avec les clients est très simple : ce dernier dépose une annonce précisant ses besoins et son budget. Le freelance n’a plus qu’à déposer sa candidature sur les annonces qui l’intéressent. Les plateformes freelances sont donc le lieu idéal pour dénicher ses premières missions. Bien qu’il s’agisse le plus souvent de missions courtes et ponctuelles, cela permet toutefois d’obtenir rapidement des recommandations et de parfaire son expérience. Cela permet également de dénicher des missions rapides et occasionnelles pour combler des trous dans son agenda d’indépendant. De plus, ces plateformes permettent de toucher des clients à un niveau international et d’étendre son activité à un réseau plus vaste.

Le contrat passé entre le client et le freelance est garanti par la plateforme. En cas de désaccord sur l’exécution de la mission, les plateformes freelances offrent une médiation pour régler le litige et pour certaines, elles garantissent le paiement de la mission. Le client peut également visualiser les contrats réalisés par le freelance et les commentaires obtenus. Il donc est très aisé de trier les différentes offres et de visualiser rapidement les plus sérieuses d’entre elles.

Certaines plateformes proposent en outre des fonctionnalités qui permettent d’éditer rapidement une facture. D’autres encore proposent de tester les compétences du freelance afin de s’assurer de ses qualités dans des domaines précis. Un gain de temps et d’argent non négligeable pour chaque partie !

Les inconvénients des plateformes freelances

Bien que ces plateformes puissent sembler idylliques au premier regard, elles recèlent des inconvénients qui peuvent rapidement s’avérer non négligeables pour l’activité du freelance.

La mise en concurrence sur ces plateformes internationales est très importante. En effet, il faut constamment se démarquer des autres, et outre les compétences, cela passe évidemment par les prix pratiqués. S’aligner sur un concurrent off-shore implique de travailler pour un prix bien en-deçà de la valeur réelle de la mission par exemple. Or, non seulement le freelance n’est pas rémunéré à la hauteur de ses services, mais cela contribue également à dévaluer ses compétences. C’est un cercle qui peut très rapidement devenir vicieux. Les clients font jouer la concurrence de manière souvent abusive : transcrire un fichier audio de deux heures pour 40€  ou effectuer une traduction de 1000 mots pour 20€. Si ces plateformes semblent intéressantes de prime abord, ce n’est pas forcément la réalité en pratique.

Un inconvénient, plus préoccupant encore pour tous les freelance et les indépendants, est le paiement de la mission réalisée. Si certaines proposent un paiement via la plateforme, en cas de litige, les démarches peuvent être chronophages. Le service client intervient en tant que « médiateur » et client et freelance doivent trouver eux-mêmes une solution. Pour d’autres plateformes, les délais de règlement peuvent aller jusqu’à deux semaines, ce qui est relativement long. Il est fréquent que le freelance ne touche pas l’intégralité de la somme convenue, voire pire, rien du tout !

Si ces plateformes peuvent être un bon tremplin au démarrage d’une activité, les freelance et les indépendants ont tout de même intérêt à s’en affranchir rapidement.

En fonction de son projet et de ses attentes, il faut bien choisir la ou les plateformes qui conviennent à son activité et à ses besoins en termes de fonctionnalités annexes.

Pour garantir vos paiements sans payer de commission exorbitante, optez pour une plateforme comme Secudeal. Le paiement du client est bloqué jusqu’à la réalisation de la mission. Dès la fin de celle-ci, la plateforme débloque votre règlement et vous êtes payé immédiatement. En cas de litige, laissez-vous guider par les experts Secudeal qui trancheront pour vous !

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Let’s talk avec Anastasia, secrétaire indépendante https://www.secudeal.com/lets-talk-avec-anastasia-secretaire-independante/ Fri, 25 Feb 2022 17:12:31 +0000 https://www.secudeal.com/?p=47094
Les freelances et les indépendants exercent dans des domaines très variés. Leurs expériences le sont tout autant. Découvrons celle d’Anastasia, secrétaire indépendante depuis deux ans.

Pourquoi avoir choisi le statut de freelance ?

Après un BTS Assistante de Direction, j’ai occupé de nombreux postes en intérim. Après mes études, j’ai rapidement trouvé un job d’été, puis un CDI. Ce dernier s’est soldé par un licenciement économique et j’ai ensuite enchainé les CDD pendant quelques mois. Je n’avais pas de plan de carrière défini et j’ai enchaîné les missions dans tous les domaines possibles. Le but premier était simplement de travailler et d’avoir des revenus fixes.

J’ai commencé à penser au statut d’indépendant quand nous avons décidé de quitter notre région pour partir à l’autre bout de la France. Tout naturellement, c’est mon domaine de prédilection qui s’est imposé : le secrétariat.

Après notre déménagement, j’ai trouvé un emploi en intérim comme factrice, mais très vite, je me suis ennuyée. Et j’ai sauté le pas.

Quelles ont été vos premières expériences ?

Je me suis inscrite sur plusieurs plateformes dédiés aux freelances et aux indépendants. J’ai enchainé, plus ou moins régulièrement les petites missions temporaires. J’ai eu la chance de trouver aussi quelques clients réguliers, soit par le biais des plateformes, soit avec l’aide des réseaux sociaux.

Quelles difficultés avez-vous rencontré ?

Le métier de freelance demande beaucoup d’investissement en termes de temps. On ne compte pas ses heures. Il faut réussir à conjuguer vie privée et vie professionnelle. Mais il faut aussi se dégager beaucoup de temps pour la prospection, ce qui n’est pas toujours évident.  Sur les plateformes, la concurrence est rude et les tarifs sont négociés très bas parfois.

Quelle a été votre pire expérience ?

Il y en a plusieurs ! Mais la pire de toutes, c’est celle où j’ai « perdu » 300€. J’ai travaillé pendant 6 jours sur la correction d’un roman. Le client, un auteur déjà publié, a été très agréable pendant toute la mission. Au moment de payer, catastrophe ! Il m’annonce qu’il a fait relire le roman par une autre personne et qu’il restait des fautes ! Je lui demande donc de m’indiquer lesquelles, pare que j’étais très étonnée. Je n’ai eu aucune réponse. Après quelques rares échanges de mails, il a tout bonnement refusé de régler le montant convenu.
De mon côté, j’ai aussi fait relire le document que j’avais corrigé. Et il s’est avéré que tout était correct.

Malheureusement pour moi, j’avais négligé les basics du travail d’indépendant : devis signé par le client (ou contrat) et validation de la mission sur la plateforme le cas échéant. Avec au moins un contrat ou un devis signé par le client, j’aurais pu me lancer dans une procédure de recouvrement. Mais là, je n’avais aucun moyen de me retourner contre le client. D’ailleurs, il a très vite arrêté de répondre à mes messages, et je me suis retrouvée face à un mur. Pas de recours possible, aucune aide de la plateforme de mise en relation, puisque nous n’avions pas validé la mission sur la plateforme…

Il y en a plusieurs ! Mais la pire de toutes, c’est celle où j’ai « perdu » 300€. J’ai travaillé pendant 6 jours sur la correction d’un roman. Le client, un auteur déjà publié, a été très agréable pendant toute la mission. Au moment de payer, catastrophe ! Il m’annonce qu’il a fait relire le roman par une autre personne et qu’il restait des fautes ! Je lui demande donc de m’indiquer lesquelles, pare que j’étais très étonnée. Je n’ai eu aucune réponse. Après quelques rares échanges de mails, il a tout bonnement refusé de régler le montant convenu.
De mon côté, j’ai aussi fait relire le document que j’avais corrigé. Et il s’est avéré que tout était correct.

Malheureusement pour moi, j’avais négligé les basics du travail d’indépendant : devis signé par le client (ou contrat) et validation de la mission sur la plateforme le cas échéant. Avec au moins un contrat ou un devis signé par le client, j’aurais pu me lancer dans une procédure de recouvrement. Mais là, je n’avais aucun moyen de me retourner contre le client. D’ailleurs, il a très vite arrêté de répondre à mes messages, et je me suis retrouvée face à un mur. Pas de recours possible, aucune aide de la plateforme de mise en relation, puisque nous n’avions pas validé la mission sur la plateforme…

Bref, une semaine de boulot de perdue, pas de recommandation client… Une cata quoi. Et ça fiche quand même un sacré coup au moral. Il faut passer outre, apprendre de ses erreurs. Mais en tant que professionnel, c’est dur à encaisser. Même si je sais que mon travail n’était pas en cause, je me suis sentie rabaissée et trahie.

Comment faites-vous aujourd’hui pour éviter cela ?

Si la mission n’est pas validée sur la plateforme, je demande au client de me signer un devis ou un contrat. Je vérifie les coordonnées du client et au moindre doute, je refuse la mission.

Si la mission est validée sur la plateforme, je suis un peu plus rassurée. Je sais qu’en cas de litige, je peux faire appel au support. Malgré tout, passer par la plateforme ne me garantit pas d’être payée. La majorité des plateformes jouent un rôle de médiateur entre le client et le freelance. L’entente finale se fait entre les deux parties, parce que le client paye le freelance en direct, sans passer par la plateforme. Même avec l’aide du support client du site, on n’a pas l’assurance d’être rémunéré de manière juste, en rapport avec le prix convenu et le travail effectué, même s’il ne correspond pas forcément aux désirs du client.

J’utilise aujourd’hui la solution proposée par Secudeal pour le règlement de mes factures. Non seulement je n’ai plus besoin de me préoccuper d’établir les factures, car Secudeal le fait pour moi, mais en plus je peux travailler l’esprit tranquille. Mes règlements me parviennent dès la fin de la mission, et en cas de désaccord avec le client, les experts Secudeal m’accompagnent.

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Let’s talk avec Yacine Fekkak, gérant de Prestavise https://www.secudeal.com/lets-talk-avec-yacine-fekkak-gerant-de-prestavise/ Wed, 03 Apr 2019 09:00:19 +0000 http://themes.themegoods.com/dotlife/demo/?p=203

Les domaines dans lesquels se lancent les indépendants et les freelances sont de plus en plus variés. Entretien avec Yacine, webmarketer freelance pour www.prestadvise.fr depuis 5 ans.

Pourquoi avoir choisi le statut de freelance ?

J’ai fait des études en informatique et je me suis spécialisé dans le développement. J’ai facilement trouvé un job après mes études. J’ai travaillé dans un grand groupe logistique au service informatique. Mais mon activité principale était la maintenance. Je fais très (trop) peu de développement et je me suis vite ennuyé ! Je suis parti ensuite pour travailler dans une start-up parisienne et on peut dire que j’ai pris mon pied ! Il y avait tout à faire ! Je travaillais en binôme avec un autre développeur et un webmarketeur. La start-up a progressé très vite et dans le même temps, je faisais de moins en moins de développement.

Et un jour, un ami m’a demandé de lui créer un logiciel pour gérer son activité. Il utilisait beaucoup de tableurs Excel, avec des fiches clients, des commandes, des suivis de livraison… Bref, trop de documents divers. Nous avons travaillé ensemble : lui m’apportait tous les éléments dont il avait besoin, et moi j’imaginais le logiciel idéal.

Quand nous avons enfin terminé le développement de cette solution, il m’a proposé d’en effectuer la maintenance en plus de mon travail. Je me suis alors intéressé aux offres et à l’éventualité de devenir mon propre patron.

Quelles ont été vos premières expériences ?

Au cours de mes recherches sur les besoins des entreprises en terme de développement freelance, je me suis inscrit sur la plateforme Codeur. J’ai rapidement trouvé quelques missions que je réalisais en dehors de mes heures de travail. Et il faut bien l’avouer, j’avais hâte de quitter mon job pour rentrer chez moi et travailler sur ces missions.

Quelles difficultés avez-vous rencontré ?

J’avais beaucoup de mal à concilier travail et freelancing. Les deux me prenaient beaucoup de temps et je ne comptais plus mes heures. J’ai commencé à manquer de sommeil et après avoir pesé le pour et le contre, je me suis jeté à l’eau. Dans mon métier, je n’avais pas grand-chose à perdre : on cherche toujours des informaticiens. Je ne prenais pas de gros risques. J’ai négocié une rupture amiable de mon contrat et j’ai pu me lancer à plein temps dans l’activité.

Quelle a été votre pire expérience ?

Je ne peux pas dire que j’ai eu de mauvaise expérience en réalité. Je n’ai pas eu de soucis particuliers avec mes clients. Je dirais plutôt que ce qui me posait le plus problème, c’était la gestion annexe de ces missions : l’administratif et la facturation. J’avais du mal à gérer tout ce qui touchait à la compta : envoyer les factures, relancer, vérifier si j’avais été payé… Quand on développe une solution web sur un site ou un logiciel, on travaille par étape. On est donc payé par étape. Et souvent, à la fin d’une de ces étapes, j’oubliais de facturer. Le pire, c’est qu’à chaque fois que ça m’arrivait, je me disais : Mais pourquoi tu ne crées pas ta propre interface ? Mais le temps me manquait toujours (et peut-être un peu de motivation aussi).

Comment faites-vous aujourd’hui pour éviter cela ?

Dans un espace de coworking, j’ai rencontré un autre indépendant qui travaillait comme comunity manager. Autour d’un café, nous avons parlé de nos métiers respectifs. Il m’ a proposé un échange de bons procédés. Il avait besoin d’une migration de son site internet et moi de développer ma visibilité. Il s’est donc occupé de me faire de la pub sur les réseaux, de me créer un profil pro sur Linkedin… Et au cours de nos échanges, je lui ai demandé comment il gérait sa facturation et la vérification des comptes. C’est là qu’il m’a parlé de Secudeal. Il envoyait un lien à tous ses clients qui réglaient directement la plateforme. Il n’avait plus qu’à terminer la mission et demander au client de valider sur la plateforme.

En plus, il retrouvait toutes ses factures et ses devis au même endroit et n’avait plus à s’inquiéter de rien. J’ai dit Banco tout de suite !

Mes clients ont adhéré sans soucis, et j’ai même eu de nouveaux clients grâce à ça. Ils se sentaient plus en sécurité si jamais je leur faisais défaut. Et si la mission est réalisée étape par étape, avec des paiements intermédiaires, aucun souci. Je crée autant de missions que d’étapes et je suis payé à la fin de chacune.

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