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PROTECTION SECUDEAL
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Si tout se passe bien pendant cette période, le paiement vous sera définitivement transféré.

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Désolé Emma que cela se soit mal passé avec votre client, mais ne vous inquiétez pas, votre argent est en sécurité.

Que se passe t'il en cas de litige?

01. Explication

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Répondez en quelques clics à des questions simples afin de définir la nature du problème.

02. Discussion amiable

02. Discussion amiable

Un agent Secudeal s’occupe de recueillir davantage d’éléments sur le litige en communicant avec vous et votre client.

03. Accord trouvé

03. Accord trouvé

Dans 90% des cas une solution amiable est trouvé rapidement. Sinon, un arbitre indépendant prend les choses en main.

04. Intervention d’un arbitre

04. Intervention d’un arbitre

Je définis si je souhaite un paiement partiel ou total du bien ou service que j’ai fourni à mon client.

05. Envoi de preuves

05. Envoi de preuves

Je soumets toutes les informations que je souhaite, comme une vidéo, des photos ou mes échanges écrits
06. Décision équitable

06. Décision équitable

En se basant sur les éléments fournis des deux parties, l’arbitre rend une décision fiable et expliquée.

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Conçu pour faciliter les paiements en ligne des entrepreneur·es.
Aucun frais,  ni commission

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Inscription rapide

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Virement éclair

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Dés qu’un paiement est validé, vous recevez vos fonds sur votre compte bancaire instantanément.

Service client en France

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Adieu les Chargebacks

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Nous ne vous reprendrons jamais un paiement que nous avons validé afin de vous protéger des impayés.

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