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La Protection Secudeal

Secudeal vous protège en cas de litige avec un client

La Protection Secudeal, c’est la garantie de n’avoir aucuns soucis lors d’une transaction sur les réseaux sociaux !

Si elle est activé lors d’un paiement, nous le conservons dans un coffre fort numérique jusqu’à la bonne livraison du bien ou du service.

Si un litige est déclaré, nous vous aidons à trouver un accord amiable, sinon des experts en droit analysent la situation avant de rendre une décision impartial.

En litige

Désolé Emma que cela se soit mal passé avec votre client, mais ne vous inquiétez pas, votre argent est en sécurité.

01. Explication

01. Explication

Répondez en quelques clics à des questions simples afin de définir la nature du problème.
02. Discussion amiable

02. Discussion amiable

Un agent Secudeal s’occupe de recueillir davantage d’éléments sur le litige en communicant avec vous et votre client.
03. Accord trouvé

03. Accord trouvé

Dans 70% des cas une solution amiable est trouvé rapidement. Sinon, un arbitre indépendant prend les choses en main.

04. Intervention d’un arbitre

04. Intervention d’un arbitre

Je définis si je souhaite un paiement partiel ou total du bien ou service que j’ai fourni à mon client.
05. Envoi de preuves

05. Envoi de preuves

Je soumets toutes les informations que je souhaite, comme une vidéo, des photos ou mes échanges écrits
06. Décision équitable

06. Décision équitable

En se basant sur les éléments fournis des deux parties, l’arbitre rend une décision fiable et expliquée.

Ce que Jules pense de la Protection Secudeal.

Grâce à la protection Secudeal, j’évite enfin les impayés de mes clients et je travaille sereinement !

3
par an de paiement
60
pour ouvrir un compte
4.9
sur 906 avis
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Des tarifs clairs et transparents

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par transaction

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Vous recevez:

Basic

Gratuit à vie

aucun paiement, ni engagement.

Aucune carte bancaire requise.

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49€ / an

sans engagement.

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99€ / an

sans engagement.

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FAQs

Une question ? Nous y répondons.

Vous pouvez créer un compte Secudeal gratuitement et commencer à encaisser des paiements en ligne en moins de 60 secondes.

Toutefois, afin de transférer l’argent gagné lors de vos transactions sur votre compte bancaire personnel, Secudeal est dans l’obligation légale de vérifier votre identité.

Pour cela, rendez-vous sur votre compte Secudeal, rubrique « Conformité ». Une carte d’identité ou un passeport en cours de validité vous sera demandée.

Dès lors que le solde de votre porte-monnaie Secudeal est positif, il peut être transféré vers un compte bancaire personnel si votre profil a été vérifié.

Choisissez ensuite entre un virement instantanné ou un virement classique qui mettra 2 jours ouvrés avant d’apparaître sur votre relevé de compte.

Oui, les paiements effectués via la plateforme de paiement en ligne Secudeal sont considérés comme sécurisés.

Secudeal est certifiée niveau 1 de conformité PCI-DSS, ce qui signifie qu’elle répond aux normes de sécurité les plus élevées pour le traitement des paiements en ligne.

Secudeal utilise aussi des technologies de cryptage avancées pour protéger les informations de paiement sensibles. Toutes les informations de paiement sont transmises via une connexion sécurisée SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security) et les numéros de carte de crédit ne sont jamais stockés sur les serveurs.

En outre, Secudeal dispose d’un système de détection de fraude sophistiqué pour aider à prévenir les activités frauduleuses.

En général, une fois qu’un paiement a été validé et traité avec succès par Secudeal, il est peu probable qu’il soit repris. Cependant, il y a des situations rares où Secudeal peut annuler ou rembourser un paiement après qu’il ait été traité.

Par exemple, si un paiement est considéré comme frauduleux, Secudeal peut annuler la transaction et rembourser le montant à l’acheteur. De même, si un différend est ouvert avec la banque émettrice de la carte, Secudeal peut retenir le paiement ou le rembourser au client.

Il est important de noter que Secudeal doit se conformer aux règles et réglementations établies par les fournisseurs de cartes de crédit et les autorités de réglementation financière. Ces règles peuvent parfois obliger Secudeal à annuler ou rembourser un paiement, même si cela peut causer des désagréments aux parties impliquées.

Dans l’ensemble, il est peu probable que Secudeal reprenne un paiement après qu’il ait été validé et traité avec succès, sauf dans des situations exceptionnelles où cela est nécessaire pour se conformer aux règles et réglementations en vigueur.